Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, «RGPD»), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Ana Gissela Torres Cruz
• Domicilio: Avinguda U, 40 — 08794 Les Cabanyes, Barcelona, España
• Email de contacto: info@masnegocio.es
• Actividad: Profesional de publicidad y relaciones públicas (CNAE 7311)

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente al:

• Crear una cuenta de usuario en la Plataforma (nombre, apellidos, email, teléfono, contraseña).
• Rellenar formularios de contacto o solicitud de información.
• Utilizar los servicios de la Plataforma (datos de leads, historial de actividad, preferencias de configuración).
• Navegar por la Plataforma (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, datos de cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio contratado: gestión de la cuenta de usuario, acceso a las funcionalidades de la Plataforma y atención al cliente.
• Comunicaciones comerciales: envío de información sobre productos, servicios, actualizaciones y promociones de MásNegocio, siempre que haya prestado su consentimiento o exista una relación contractual previa.
• Mejora del servicio: análisis estadístico anonimizado del uso de la Plataforma para mejorar la experiencia de usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales: atención de requerimientos de autoridades competentes y conservación de datos conforme a la legislación fiscal y mercantil aplicable.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del servicio contratado.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio y la prevención del fraude.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores tecnológicos: Vercel (hosting), Supabase (base de datos, región EU), GitHub (código fuente), Cloudflare (DNS/CDN), Stripe (pagos), Google (APIs de Maps y Gemini), Anthropic (IA), OpenAI (IA).
• Administraciones públicas: cuando así lo exija la legislación vigente.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las amparadas por las garantías del artículo 46 del RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación).

6. Conservación de los datos

• Datos de cuenta: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (máximo 5 años).
• Datos fiscales: 4 años conforme a la Ley General Tributaria.
• Cookies: según la duración indicada en la Política de Cookies.

7. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, envíe un escrito a info@masnegocio.es indicando su nombre completo, derecho que desea ejercer y copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Los datos se almacenan en servidores europeos (Supabase, región EU — Fráncfort, Alemania) con cifrado en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.3). Las credenciales de usuario se cifran con bcrypt. Las credenciales SMTP/IMAP se cifran con AES-256 vía pgcrypto.